高铁遇孩童吵闹,超六成受访者认为可友善提醒-今日头条

高铁遇孩童吵闹,超六成受访者认为可友善提醒

2023-08-24

在碎片化传播的舆论场中，往往让人轻易代入一方当事人，放大彼此的分歧。但是，在现实中，如果也以代入感代替同理心，家长无作为，乘客零容忍，“静音车厢”和“儿童车厢”可能也解决不了问题。

7月27日上午，事件当事女作家@苏小懒再次发布长文作出回应。

全文1406字，阅读约需3分钟

付建认为，作为服务业的从业人员，列车乘务员应当灵活、合理地进行车厢管理，尊重每一个乘客的权利和尊严，在提示时应当使用尊重的语气，不能挑衅激起乘客的情绪。

晋帆建议，家长平时就应跟孩子讲一些公共场合的行为规范，让孩子能逐渐意识到，哪些行为会影响到别人，哪些行为是不礼貌的。

有人认为，乘务员行为不恰当，也有人认为这种提醒只是出于乘务员基本义务。

不光是基础设施等硬环境，公共政策、人文关怀等软环境也应当如此。去年底，《浙江省推进儿童友好城市建设实施方案》印发，在社会政策、公共服务、权利保障、成长空间、发展环境等多个方面体现了这一视角。