2022年已经接近尾声,受到多重因素影响,我国电视机市场从增量时代转变为存量市场已经是不争的事实。不过,令国人振奋人心的一方面是中国电视品牌已经彻底摆脱日韩的封锁,无论是品牌影响力还是产品质量不断攀升,成为市场中的定海神针。日前,国内知名调研机构公布了《2022 年 11 月中国电视机品牌用户满意度调查报告》就证明了这一点。
调查数据显示,各电视品牌好感度排名中,TCL的行业满意度评分高达89.3,明显高于行业满意度的85.6分均值。并且我们也能看到前四名均为国产品牌,而日韩品牌的索尼和三星仅分列第五名和第十名,也证明了刚刚国产电视品牌突围成功的观点。
另外,既然过渡到增量市场,重点消费者人群也多为升级需求,他们在选择电视时都会关心哪些方面呢?在这份调查报告中也有很好体现。
其中很大一部分用户对品牌好感主要是来自曾经使用过或者体验过该品牌的产品,对产品质量及售后服务有过主观的体验,这种品牌粘性能够带来很大的用户群体。其次品牌宣传和购买售后体验也是高感度的重要参考指标。
我们再把这些指标反应到具体品牌上后,不难看出,TCL在综合数据上占据了较大优势。其一是TCL近几年在Mini LED显示技术上处于领先地位,为很多升级用户提供了更多具有质价比的电视产品,不仅画质优秀,同时价格也更亲民。
像TCL在今年3月份发布的这款领曜QD-Mini LED智屏X11,就获得了2022年度金选奖的奖项,该奖项可以说是中高本土高端家电的权威奖项,含金量非常之高。
该款电视搭载了行业先进的屏幕显示技术QD-Mini LED,也是TCL自研的行业领先级技术,它解决了LCD与OLED屏幕所存在的弊端,包括画面亮度不足、寿命短等问题,加上其本身拥有2304分区量子点点控光、2000nits的超高峰值亮度、1000万:1的动态对比度表现,整体画质还原更接近自然色彩,综合画质表现上超越了OLED电视。
其二是TCL拥有完善的售前和售后体系,能够真切的解决用户在购买前和购买后所遇到的问题,能够帮助用户快速决策,最终成为TCL的粉丝。
而在用户选择电视品牌的最核心三个因素中,TCL在画质和音质方面稳稳的占据首位。其实对于很多升级用户来说,更大的尺寸、更好的音质和画质是他们升级的最主要目的,而TCL的核心屏幕技术刚好能够符合用户预期,所以更受用户的青睐。
综合来看,国产电视品牌的崛起是相辅相成的,一方面是像TCL这样的国产品牌通过多年技术沉淀,潜心研发,最终能够推出与日韩OLED技术相抗衡的产品,让用户不再被迫选择国外品牌。另一方面则是用户体验过国产电视后,产生了好感度和忠诚度,良性循环逐步将国外品牌挤出核心市场。我们也希望国产电视品牌可以保持良好的竞争状态,进一步提升产品力和服务水平,这样才能稳固来之不易的成绩,让国产电视行业成为一棵常青树。
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